Toyota

تتميز سيارات تويوتا بالكفاءة في استهلاك الوقود مقارنة مع العلامات التجارية الأخرى، حيث ان استهلاك الوقود يختلف باختلاف نوعية الوقود والبيئة والأفراد و أسلوب القيادة والخ.

يمكنك تحديد ما إذا كانت مركبتك معتمدة أم لا باتباع الخطوات البسيطة التالية:

● قم بتحميل تطبيق تويوتا العراق من خلال الروابط التالية:

🤖 نظام أندرويد
🍏 نظام ايفون

● قم بتسجيل معلوماتك الشخصية ومعلومات السيارة.

● أدخل رقم VIN (الشاصي) لسيارتك وسيظهر ما إذا كانت سيارتك معتمدة أم لا، وايضاً سيظهر لك ما إذا كانت سيارتك لا تزال تحت ضمان تويوتا.

يمكن التعرف على وكلاء تويوتا المعتمدين في العراق من خلال لافتات تويوتا (هوية الشركة الرسمية) أو من خلال شهادات البيع المعروضة لدى الوكلاء أو قائمة الوكلاء المعتمدين في موقعنا الإلكتروني على صفحة "ايجاد وكيل".

يسر شركة تويوتا العراق أن يكون لديها وكلاء معتمدون في جميع مدن العراق، ولدينا خطط توسيعية جاري العمل عليها في مدن رئيسية أخرى لجعل الخدمة أسهل لعملائنا.

● الوقود: مركبات الهايبرد توفر لك المال. 

● صديقة للبيئة: تقلل انبعاثات غازات ثاني اوكسيد الكاربون. 

● أكسيد النيتروجين: تنتج سيارة واحدة من أكاسيد النيتروجين (الديزل) ما يعادل 29 سيارة تويوتا كورولا هجينة. 

● قدرة السحب: تمتلك تويوتا هايبرد قدرة سحب تصل إلى 750 كغم (والـ RAV4 الهايبرد بالدفع الرباعي حتى 1,500 كغم). 

● وضع الـ EV: يمكن أن تقود سيارة الهايبرد في وضع EV مما يصل الى 62٪ من الوقت. 

طبعاً! يمكنكم العثور على فيديو تعليمي ادناه على قناة تويوتا العراق على اليوتيوب للحصول على معلومات دقيقة عن سيارات تويوتا الهايبرد وكيفية تشغيلها. 

الرجاء الضغط هنا: الرابط

نعم. تتميز المركبات الهايبرد المجهزة بـ THS-II بكفاءة الوقود الفعلية العالية عند القيادة في المدينة.

تتضمن القيادة في المدينة القيادة ذات التوقف والانطلاق المتكرروهذا هو نمط القيادة الأكثر فاعلية لإظهار تحسينات كفاءة استهلاك الوقود للمركبات الهايبرد بما في ذلك وضع EV ووقف التباطؤ.

متوسط السرعة أثناء القيادة في المدينة منخفض، ولا يمكن للمركبات المجهزة بمحركات تقليدية القيادة بذات السرعة الثابتة، مما يؤدي إلى انخفاض كفاءة استهلاك الوقود. من ناحية أخرى، تتمتع السيارات الهايبرد، التي تتميز بكفاءة استهلاك الوقود في ظل هذه الظروف، بميزة أكثر مقارنة بالمركبات التقليدية.

23.7 لتر لكل 1,000 كيلو متر.

انخفاض الشحن يحد من الكهرباء التي تنتجها البطارية الهايبرد، مما يقلل من خرج الطاقة. لكن النظام يحاول الحفاظ على مستوى معين من الشحن. إذا انخفض مستوى الشحن، يعمل المحرك باستمرار لإعادة شحن بطارية الهايبرد. من ناحية أخرى، عندما ترتفع حالة الشحن بسبب الكبح المتجدد عن طريق القيادة المستمرة على منحدر، تصبح قيادة المحرك أكثر تكرارا لأن المحرك غير مطلوب لإعادة الشحن. 

ومع ذلك، لا يوجد تغيير في كمية الطاقة المستهلكة (يتم التحكم في خرج الطاقة عند الحاجة من خلال تشغيل دواسة الوقود للسائق.

8 سنوات او 160,000 كيلومتر، ايهما يأتي اولاً.

البطارية مصممة لتواكب عمر السيارة، ومع ذلك، يعتمد عمرها ايضاً على كيفية الإستخدام.

الأجزاء الميكانيكية لنظام الهايبرد، بما في ذلك البطارية، مشمولة بنفس الضمان الخاص للمحركات التقليدية، والذي يضمن إما فترة 8 سنوات أو 160,000 كيلومتر من تاريخ تسجيل السيارة الهايبرد، أيهما يأتي أولاً.

لأنه لا يمكن استخدام قوة المحرك لتوليد الكهرباء عندما يكون ذراع النقل على سرعة N. 

قم بتحويل ذراع النقل إلى P عندما تقوم بإيقاف السيارة. لا يتم تصنيع النطاق N في THS-II ميكانيكيًا بواسطة القابض بل يتم تصنيعها كهربائيا عن طريق إغلاق المحرك (MG2) والمولد (MG1). تبعاً لذلك، على الرغم من دوران المحرك، لا يستطيع المولد (MG1) توليد الكهرباء لأن عزم دوران المحرك المباشر يعمل على العجلات. إذا استمريت بالتوقف مع ذراع النقل في النطاق N وانخفضت حالة الشحن، فسيتم تنشيط إرسال إنذار إما بصري أو صوتي. إذا واصلت التوقف مع ذراع النقل N وتناقصت حالة الشحن أكثر، فإن نظام الهايبرد يحول حالة النظام "READY OFF" لحماية البطارية.

لا يمكن أن تعمل مركبات الهايبرد بدون البنزين. يمكن للسيارة السير لمسافة محدودة للغاية باستخدام البطارية فقط.

هناك طريقتين لشحن بطاريات الهايبرد:

● المكابح المتجددة

● قوة المحرك

لا يمكن للمحرك أن يعمل إذا نفذ البنزين، وبالتالي فإن الجهد العالي يعمل مع المحرك. في هذه الحالة، يتم شحن بطارية الجهد العالي فقط بالكبح المتجدد، مما يؤدي إلى انخفاض حالة الشحن، مما يجعل مركبات الهايبرد غير قادرة على العمل.

لن تعمل السيارة إلا لمسافة محدودة وهذا يعتمد على حالة الشحن وظروف القيادة في ذلك الوقت.

لا. التسخين ليس ضروريًا لأنظمة الهايبرد. إذا كنت ترغب في التسخين داخل المقصورة ، فيمكنك إحماء السيارة.

سائل تبريد المحرك هو مصدر حرارة التدفئة. يرجى الملاحظة أنه عند محاولة تسخين سيارات الهايبرد لتدفئة داخل المقصورة، فلن يتوقف المحرك حتى تصبح درجة حرارة سائل التبريد قيمة معينة. ولكن تسخين الهايبرد بدون قيادة له تأثير سلبي أكبر على كفاءة الوقود.

البطارية الإضافية هي بطارية بسعة 12 فولت. عادة يتم تثبيتها داخل السيارة مثل صندوق السيارة. 

مركبات الهايبرد لها بطاريتان، أحدهما هو بطارية الهايبرد، والآخر هو البطارية المساعدة بسعة 12 فولت. لا تحتوي جميع أنظمة الإمداد بالطاقة على جهد عالٍ في مركبات الهايبرد. مثل المركبات العادية، تقوم أدوات التحكم والملحقات (المحرك والفرامل وأقفال الأبواب وأنظمة الصوت والملاحة وما إلى ذلك) باستخدام مصدر الطاقة 12 فولت. توفر البطارية الإضافية الكهرباء لوحدات التحكم الإلكترونية التي تتحكم في النظام الهجين. لذلك إذا كان جهد البطارية الإضافية غير كافٍ، فلن يكون النظام "جاهزًا للتشغيل".

لا، يقوم المحرك (MG2) بشكل أساسي بفرملة المحرك أثناء الكبح المتجدد. تحدث فرملة المحرك عندما تتباطأ السيارة العادية. أما في السيارات الهايبرد، يقوم المحرك (MG2) بشكل أساسي بفرملة المحرك أثناء الكبح المتجدد. ومع ذلك، عندما تكون حالة الشحن ممتلئة تمامًا، لا يمكن إجراء التجديد ويتم استخدام فرملة المحرك للتباطؤ.

نعم، حالة الشحن المطلوبة ليست الكاملة، بل ما يقارب 6 أجزاء.

تهدف حالة التحكم في الشحن إلى ما يقارب 6 أجزاء على الشاشة المراقبة للطاقة. على سبيل المثال، عندما تقود السيار على منزلق طويل، ستقوم بتوليد كمية كبيرة من الطاقة، ولكن إذا كانت البطارية مشحونة بشكل كامل، لن يكون هناك مجال لتخزين الطاقة المولّدة، ولهذا من الأفضل أن يكون مستوى الشحن 6 أجزاء فقط.

بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن الكمبيوتر يتحكم في حالة الشحن لتشغيل الوقود بكفاءة ، فلا داعي للقلق إذا كانت حالة الشحن منخفضة، بل عندما تكون حالة الشحن منخفضة، فهذا يعني أن النظام يبحث عن فرص جيدة للشحن بكفاءة أثناء القيادة.

● يزيد الكبح من 60 كم / ساعة (37.3 ميلاً في الساعة) حتى توقف السيارة من حالة الشحن بحوالي 1٪ إلى 3٪.

● الكبح من 60 كم / ساعة (37.3 ميل / ساعة) حتى تتوقف السيارة يزيد من حالة الشحن بحوالي 1٪ إلى 3٪، اعتمادًا على كيفية الضغط على دواسة الفرامل.

● التسارع البطيء في وضع EV من 0 كم / ساعة (0 ميل في الساعة) إلى حوالي 40 كم / ساعة (24.9 ميل في الساعة) سيؤدي إلى انخفاض حالة الشحن بحوالي 2٪ إلى 3٪ ، وبالتالي يمكن خزن الكهرباء التي تتوافق مع هذا النطاق من الحركة.

الطريقة الأكثر فعالية لإعادة شحن الطاقة هي التباطؤ بلطف أثناء الضغط على دواسة الفرامل بهدوء. من ناحية أخرى، يؤدي الكبح المفاجئ إلى تجدد أقل فعالية، لأنه في هذه الحالة يؤدي الكبح الهيدروليكي إلى جزء أكبر من التباطؤ.

نعم. قد يكون إستهلاك الطاقة محدوداً عندما تكون درجة حرارة النظام عالية أو منخفضة للغاية. 

السبب الأكثر احتمالا للحد من الطاقة هو انخفاض درجة حرارة بطارية الهايبرد. درجة الحرارة الأكثر فعالية لبطارية الهايبرد هي حوالي 30 درجة مئوية (86 درجة فهرنهايت)، والتي تتحكم فيها مروحة التبريد. لا يمكن للبطارية أن تقوم بعملها الكامل عندما تكون باردة عند الوقوف ليلا في الشتاء (بسبب التفاعلات الكيميائية التي تصبح غير نشطة في درجات الحرارة المنخفضة). لهذا السبب ، قد تشعر بنقص في الطاقة الناتجة عند التسارع لتجاوز المركبات الأخرى.

يعمل المحرك المثبت في السيارات الهايبرد بشكل أكثر فاعلية عند القيادة في المدينة والقيادة على الطرق السريعة. ومع ذلك، لا يمكن لمربكة الهايبرد الاستفادة من وضع EV والتوقف عند التباطؤ على الطريق السريع، وبالتالي لا يمكن تحسين كفاءة استهلاك الوقود وكذلك أثناء القيادة في المدينة.

يحتاج محرك الهايبرد إلى المزيد من الوقود لتدفئة المحرك وتشغيل التدفئة، مما يؤدي إلى انخفاض كفاءة الوقود.

تزداد كفاءة الوقود في المركبات التقليدية سوءًا في الصيف بسبب مكيف الهواء، بينما تزداد كفاءة الوقود في سيارات تويوتا الهايبرد سوءًا في الشتاء أكثر من الصيف بسبب الضاغط الكهربائي الذي يساهم في تشغيل المحرك لفترة أطول للتدفئة في الشتاء.

كطريقة لتحسين كفاءة الوقود في الشتاء، يشتمل الطراز الجديد من سيارات تويوتا الهجينة على نظام إعادة تدوير حرارة العادم ، والذي يقوم بتسخين سائل تبريد المحرك باستخدام حرارة عادم المحرك.

لا يمكن بدء تشغيل المحرك ولا يمكن تشغيل السيارة عند نفاد شحن بطارية الهايبرد.

المولد (MG1) لا يبدء بتشغيل المحرك عندما تصبح بطارية الهايبرد فارغة تماماً كما لا يمكن توليد الكهرباء.

إذا تم تفريغ شحن البطارية بسبب التخزين طويل الأمد أو ترك ذراع النقل على سرعة N، فقم بشحنها باستخدام شاحن THS بما يكفي لبدء تشغيل المحرك. إذا لم تتمكن من شحن بطارية الهايبرد باستخدام شاحن THS، فمن المحتمل أن بطارية الهايبرد فارغة بالكامل. في هذه الحالة، يجب استبدالها.

أول فحص مجاني يتم إجراؤه عند 1000 كم / شهر واحد بعد الشراء أيهما يأتي أولاً ويكون متبوعًا بخدمة مجانية 5000 كم / 3 أشهر ايهما ياتي اولا.

يجب أن تخضع سيارات تويوتا لخدمة تغيير الزيت والفلاتر كل 3 أشهر أو كل 5,000 كيلومتر.

نعم بالتأكيد.

نعم، لأنك إذا لم تغير الفلتر فسوف يلوث الزيت الجديد ويؤثر على المحرك المركبة.

قطع غيار تويوتا الاصلية متوفرة لدى الوكلاء المعتمدين في العراق.

نعم، في حالة عدم توفر قطعة معينة، يمكنك تقديم الطلب من خلال وكلاء تويوتا العراق المعتمدين.

لمعرفة عروض الصيانة الجديدة يرجى تحميل تطبيق تويوتا العراق من خلال الروابط التالية:

🤖 نظام أندرويد

🍏 نظام ايفون

للمزيد من المعلومات الرجاء الاتصال على 6363، المكالمات مجانية.

نظرًا لتكنولوجيا الطباعة ثلاثية الأبعاد والمسح الضوئي، أصبح من المستحيل الآن التعرف على أن قطع الغيار أصلية أو غير أصلية، حيث ان قطع الغيار الاصلية فقط هي التي تتميز بالاداء والجودة العالية. لذلك يمكننا أن نضمن أن جميع قطع الغيار التي يتم شراؤها من الوكيل المعتمد هي قطع غيار أصلية.

لماذا يصر وكلاء تويوتا دائمًا على طلب رقم الشاصي من الزبون قبل تقديم معلومات حول توفر قطع الغيار؟

مثل جميع منتجات تويوتا، تم تصنيع قطع غيار تويوتا الأصلية وفقًا لأعلى معايير الجودة والمتانة والأداء، وهي مصممة أيضًا لتلائم المواصفات الدقيقة لسيارتك، كما أنها تأتي مع ضمان تويوتا لقطع الغيار، يمكن أن تتسبب قطع غيار تويوتا غير الأصلية في تلف سيارتك ولا يغطيها أي ضمان من تويوتا.

تتعهد تويوتا بأنها ستصلح أو تستبدل أي جزء معيب من سيارة تويوتا الجديدة في المواد أو التصنيع في ظل الاستخدام العادي باستثناء تلك العناصر المدرجة ضمن "ما لم يتم تغطيته" خلال فترة الضمان المحددة، والضمان ينطبق فقط على السيارة المعتمدة.

36 شهرا أو 100،000 كلم، أيهما يأتي أولا. يبدأ من تاريخ تسليم السيارة أو استخدامها لأول مرة.

8 سنوات او 160,000 كيلومتر، ايهما يأتي اولاً.

تتضمن حملات الخدمة الخاصة حول منتج معين أو مشكلات فنية حيث يتم تقديم الفحص أو الإصلاح لها. هذه الخدمات عادة ما تكون مبادرات إرضاء العملاء وبدون تكلفة.

لضمان سلامتك وسلامة أحبائك، تسعى تويوتا العراق جاهدة لتحقيق تجربة قيادة آمنة لجميع مستخدمي الطرق من خلال تقديم خدمه الفحص أو الإصلاح للمركبات المستوردة ايضا.

يمكنك معرفة ما إذا كانت سيارتك مشمولة من خلال عدة طرق:

● فتح صفحة "خدمات تويوتا" على موقعنا الإلكتروني والتحقق من خلال رقم الشاصي.

● إرسال استفسار إلينا مع تفاصيلك من خلال صفحة "اتصل بنا" على موقعنا.

● زيارة أحد وكلائنا المعتمدين من خلال صفحة "ايجاد وكيل" على موقعنا الإلكتروني.

● الاتصال بنا مباشرة على الرقم 6363، مكالمات مجانية.

● تنزيل تطبيقنا حيث يمكنك إدخال رقم الشاصي الخاص لتأكيد شمول سيارتك، الروابط أدناه.

🤖 نظام أندرويد
🍏 نظام ايفون

هي مادة سائلة تستخدم على سطح السيارة لحماية الطلاء ومنع الأوساخ وتقليل إمكانية الخدش.

● يشكل حاجزًا واقيًا لامعًا ومتينًا. 
● مقاوم للماء ويوفر مقاومة استثنائية للعوامل الجوية. 
● يحمي الطلاء من مواد التنظيف الكيميائية القاسية والزيوت والوقود.
● يحمي الطلاء من درجات الحرارة العالية. 
● تجعل عملية غسل السيارة سهلة للغاية.

يوفر بيئة قيادة أكثر أمانًا من خلال طلاء الزجاج الأمامي بشكل يصد المطر ويحوله إلى خرزات عند السرعات الديناميكية.

وبالتالي ، فإنه يحافظ على الزجاج الأمامي من المطر والصقيع والملح والثلج والأوساخ والحشرات.

● يقوم بتنظيف حلقات المحرك الدائرية ويحسن ضغط المحرك.
● يقوم بتنظيف الممرات الصغيرة والأجزاء الهايدروليكية في المحرك .
● يقوم بالتخلص والتحكم بالرواسب المتراكمة داخل المحرك. 
● يحمي أجزاء المحرك الداخلية لفترة أطول.
● يحمي الزيت الجديد من عملية الأكسدة.

● تنظف منظومة حواقن الوقود.
● تزيل الخشونة والتذبذب خلال عمل المحرك. 
● تنظف بوابة الھواء ومسار سحب الھواء (المانيفولد) من التراكمات.
● تنظف وتزيل الترسبات في نظام الوقود وغرف الاحتراق.
● تستعيد الأداء الأمثل للمحرك ليعمل كالجديد مرة أخرى.

● إزالة الروائح الكريھة بسبب البكتيريا والأتربة والتكوينات الفطرية و الأوساخ.
● التخلص من رائحة النيكوتين و بقايا الروائح الناتجة عن وحدة التبخير.
● اعادة كفاءة التكييف وإعادة إنعاش الھواء الموجود في الكابينة الداخلية للمركبة.
● الحفاظ على وحدة التبخير بحالة جيدة لفترة طويلة.
● مزيل روائح فعال, و يديم رائحة نظيفة و منعشة للكابينة الداخلية تدوم طويلاً.

● يزيل صرير الفرامل.
● يقلل الاهتزازات بشكل كبير.
● يقلل من توليد الحرارة.
● يقلل من الالتصاق بين تيل الفرامل والدوار.
● يعزز تيل الفرامل وعمر المكونات الأخرى.
● يخفف من ضجيج طحن الفرامل ويساعد على تقليل تكلفة صيانة الفرامل.

للانضمام إلى برنامج "مكافآتي"، يجب أن تمتلك سيارة تويوتا وتحمّل تطبيق تويوتا العراق على هاتفك. قم بتسجيل سيارتك في التطبيق باستخدام معلوماتك الشخصية لإنشاء حساب والانضمام إلى برنامج الولاء.

يمكنك استخدام النقاط التي جمعتها في أداء الخدمة لدى وكلاء تويوتا المعتمدين، أو شراء قطع غيار تويوتا الأصلية، أو شراء اي غرض اخر.

للأسف، لا يمكنك الانضمام إلى برنامج الولاء إذا لم تكن تمتلك سيارة تويوتا.

نعم، يمكن لعملائنا جمع و استخدام نقاطهم لدى أي من وكلاء تويوتا العراق المعتمدين.

نعم، يمكنك شراء قطع الغيار بنقاطك.

السبب الرئيسي لحظر حسابك هو تسجيل أكثر من ثلاثة أرقام تعريف مركبة (VIN) أو إجراء عدد كبير من عمليات المسح. هذا البرنامج مخصص لعملائنا الأفراد وليس لأصحاب المحلات أو الشركات.

لا يمكنك إعادة الحساب إذا تم حظرك.

يمكن التعرف على وكلاء تويوتا المعتمدين في العراق من خلال لافتات تويوتا (هوية الشركة الرسمية) أو من خلال شهادات البيع المعروضة لدى الوكلاء أو قائمة الوكلاء المعتمدين في موقعنا الإلكتروني على صفحة "ايجاد وكيل".

يسر شركة تويوتا العراق أن يكون لديها وكلاء معتمدون في جميع مدن العراق، ولدينا خطط توسيعية جاري العمل عليها في مدن رئيسية أخرى لجعل الخدمة أسهل لعملائنا.

يمكنك تحديد ما إذا كانت مركبتك معتمدة أم لا باتباع الخطوات البسيطة التالية:

● قم بتحميل تطبيق تويوتا العراق من خلال الروابط التالية:

🤖 نظام أندرويد
🍏 نظام ايفون

● قم بتسجيل معلوماتك الشخصية ومعلومات السيارة.

● أدخل رقم VIN (الشاصي) لسيارتك وسيظهر ما إذا كانت سيارتك معتمدة أم لا، وايضاً سيظهر لك ما إذا كانت سيارتك لا تزال تحت ضمان تويوتا.

نحن نبيع المركبات فقط من خلال وكلائنا المعتمدين.

خدمة العملاء لدينا متاحة من الساعة 8 صباحًا حتى 5:30 مساءً.